“LA IMAGEN”

¿ QUE ES LA IMAGEN?
SE TRATA DE UN CONJUNTO DE RASGOS (INTERIORES Y EXTERIORES) QUE SE CONVIERTEN EN UNA TARJETA DE PRESENTACION DEL INDIVIDUO.-
Una visita por primera vez a unos clientes, a unos familiares, a unos proveedores ... antes de cualquier contacto físico, presentación o cortesía la imagen es la primera percepción que se tiene de la otra persona. La retina graba esta primera imagen que puede cambiar a lo largo del tiempo. Pero de forma inicial, la primera imagen es lo que se queda grabado en su cabeza.
La higiene, el vestuario, el cabello ... todo forma un conjunto, junto con otros valores más personales que no tienen nada que ver con el aspecto físico. Es decir, no solamente las personas altas, esbeltas y atractivas son la buena imagen. Hay otro tipo de belleza que no radica solamente en los aspectos físicos de una persona. Ser educado, inteligente, amable ... no tiene nada que ver con la belleza física pero da una buena imagen de uno mismo y de la empresa a la que se representa.
Una buena combinación de parte interior y exterior es lo que compone la imagen de una persona. Ser amable, educado, inteligente, agradable ... pero ir mal vestido no es una buena combinación. Y al contrario; vestir de forma elegante pero ser grosero en sus modales, desagradable e incluso antipático, tampoco es una buena combinación.
Hay que tener en cuenta que la primera impresión es ÚNICA, no hay otra oportunidad (de ahi su nombre, "primera impresión"). Según reza este dicho: "Hay tres cosas en esta vida que nunca vuelven atrás, la palabra pronunciada, la flecha lanzada y la oportunidad perdida". Una mala primera impresión es una oportunidad perdida.
La primera impresión persiste en el tiempo. Se puede cambiar, pero cuesta.
Cuantas veces se "juzga" mal a una persona por su vestuario, personas a las que no conoce y con las que no ha hablado nunca. En un reunión, en una fiesta ... esa imagen puede transmitir algo que "a posteriori" no es cierta, pero es la que se percibe.
Hay que cuidar todos los detalles; armonizar el aspecto físico con el personal, con los modales, con la forma de expresarse y la forma de moverse. Todo este conjunto transmite, pero esa transmisión debe ser lo más positiva posible. Eso facilita sus relaciones sociales, laborales y familiares.
La imagen que otras personas reciben de nosotros viene dada por muchos aspectos, y lógicamente el primero, es nuestro aspecto exterior. Cuidar el vestuario y la higiene personal es muy importante, pero una vez salvadas las presentaciones, entran en acción otros elementos como: la comunicación verbal y como habla nuestro cuerpo por sí mismo, nuestra educación, como nos comportamos, la seguridad que tenemos a la hora de presentar el tema que llevamos a esa reunión, al final, lo que estamos transmitiendo es nuestra personalidad.
Mimar nuestra imagen personal hará que seamos personas más seguras y que tengamos mucha más confianza cuando nos relacionemos con otras personas, y un tema importante a potenciar, son las cualidades personales que tengamos en nuestro trato social.Algunas de ellas las tenemos ya muy desarrolladas porque en nuestro entorno social y familiar, nos han sido transmitidas, pero si en otras fallamos, sólo nos queda una cosa que hacer: trabajar para mejorar.
- La cortesía y la buena educación:
La vida es como un espejo, cuando nos dirigimos a una persona y somos amables y educados, la otra persona, en la mayoría de los casos (siempre hay excepciones) nos contesta de la misma manera. La cortesía y la buena educación reflejan calidad de vida en una persona. Evidentemente los hábitos que arrastramos desde nuestra infancia, hacen más o menos fácil su posterior desarrollo. Hay veces que las urgencias en el trabajo nos impiden que esto sea posible, y que en alguna ocasión se pierdan las formas, pero si tenemos buena voluntad, y nos esforzamos en aprender o practicar, lo conseguiremos.
- El dominio de sí mismo:
Todo el mundo tiene la necesidad de expresar sus sentimientos, ya que en la vida hay momentos de alegrías y de penas, pero también nos encontramos en situaciones de rabia, ira, frustración, etc. El dominio de sí mismo y nuestro temperamento, influyen considerablemente, en el modo de exteriorizar los sentimientos, siendo siempre necesario un cierto control a la hora de saber expresarnos de forma adecuada, elegante y educada.Carecer de este dominio nos puede llevar a situaciones no demasiado buenas, transmitiendo a los demás una imagen no favorable. Algunos ejemplos: estallar en una sonora carcajada, romper a llorar con estruendo, recibir una noticia abriendo la boca o llevándonos las manos a la cabeza, dejarse caer en una silla, dar una patada a una papelera u otro elemento de la oficina, etc.Seguramente en alguna ocasión, habrás vivido una situación de descontrol en tu oficina, ante una noticia desfavorable o un error, en donde una persona encolerizada reprende a otra en presencia de todos. Dominar esta ira inicial, apartar a la persona o personas implicadas, para exigir responsabilidades, es bastante más efectivo si se hace en privado y con calma.
- La serenidad:
Otro valor que debemos cuidar con esmero es la serenidad. Ser apacible y sosegado transmite a los demás, una imagen de paz mental y espiritual, además de un gran equilibrio de la persona. Cuando se lidera un equipo humano, transmitir serenidad en situaciones complicadas puede contribuir a encontrar mejores soluciones. En nuestra vida nos habremos visto en alguna discusión acalorada, donde cada vez que uno habla o mejor dicho, chilla, cuando es contestado, el otro lo hace más alto. Demostrar nuestra educación, responder de forma educada y aceptar con diplomacia que el interlocutor puede tener razón, hará que salgamos serenamente de una conversación, saliendo vencedora la elegancia.
- El saber escuchar:
Otra cualidad que deberemos trabajar y que casi siempre pensamos que somos los mejores en ella, saber escuchar. Cuantas veces nos hemos visto en una situación en donde nos están hablando y ante una pregunta de nuestro interlocutor, no somos capaces de contestar. Es importante para poder mantener una conversación, escuchar, porque de esta manera se podrá debatir o replicar, transmitiendo así un gran interés por la persona con la que se está conversando. Debemos evitar interrumpir continuamente una conversación introduciendo otros temas o no dejando terminar las frases a la persona con la que conversamos. Es bastante descortés y además transmite una imagen muy superficial.
- La comprensión:
¿Quién en un momento de su vida no ha cometido un error? Casi todos en nuestro quehacer diario lo hemos cometido, pues bien, ¿cuánto hubiéramos agradecido que no nos apabullaran culpabilizándonos?. Pienso que mucho. La comprensión es otro elemento a cuidar y se produce, cuando se pasan por alto de manera elegante las equivocaciones ajenas, de tal forma, que no se les dé mucha importancia y seguro que encontramos alguna explicación airosa para despejar situaciones difíciles. Evidentemente los errores no se deben tapar, pero en muchas ocasiones se consigue más, ayudando a la persona a corregir el error, que responsabilizándole por lo que ha hecho.
- La discreción:
Si deseamos que los demás confíen en nosotros, uno de los valores que debemos tener muy presente es la discreción. Es una cualidad que no tiene precio y consiste en no revelar, a quien no se debe, asuntos que se conocen por la profesión o situación en la que uno se pueda encontrar. También se deben evitar preguntas que denotan un afán de curiosidad innecesario o impertinente. Una persona discreta transmite seguridad, mientras que al contrario, puede ser percibida como un peligro en cualquier relación.
- Otros factores:
Otros valores que harán que la imagen que perciban los demás, mejore de forma ostensible son: La sencillez, que permitirá que nos respeten y reconozcamos los valores de los demás, La Concisión, que demostrará la importancia que damos al tiempo ajeno, El Optimismo, que hará que seamos como un imán para otras personas que se sentirán animadas y motivadas a relacionarse con nosotros.Quisiera destacar una cualidad que en algunas civilizaciones se cumple y es respetada por todas las personas, mientras que en otras, se lleva de una manera muy flexible, La Puntualidad. Creo que es una norma elemental de cortesía, ya que hacer esperar a otras personas es una desconsideración, al quitarles un tiempo que podían haber empleado de otra manera. Además, transmitir la sensación de tener mucha prisa y de ir corriendo a todos los lugares, es una cuestión que debemos evitar.Y por último, La Amabilidad y La Cordialidad como valores que denota una buena educación. Potenciar estas cualidades en la persona, la hace más atractiva. Cuando alguien es amable logra que los que tiene alrededor se encuentren a gusto utilizando palabras oportunas. Ser cordial implica hacerse cargo de la situación de cada persona tratando de ayudarla. Trabajar los valores que se han descrito, contribuye a ser mejor persona. Además, fomenta y transmite una imagen positiva y profesional de los hombres y las mujeres, que cada día tienen que encontrar nuevas referencias para buscar esa motivación que les impulse a llevar a cabo su vida laboral. Mimar nuestra mente, es un buen comienzo, para mejorar nuestro cuerpo. Esto nos lleva, a que la percepción que los demás tengan de nosotros, sea mejor, lo que eleva nuestra autoestima y nuestras relaciones.

PARA CONCLUIR CON ESTE TEMA, PODEMOS CITAR ALGUNOS REFRANES:
El buen humor es el mejor traje que se puede vestir en sociedad.William Thackeray.
El mejor uso que puede hacerse de la palabra en muchas ocasiones, es callarse.Chuang Tse.
La educación no se hereda, se conquista.André Malraux.
La brevedad es la hermana del talento.Anton Chejov.
El estilo es el hombre mismo.George Louis Leclerc, Conde de Buffon.
Al buey por el cuerno y al hombre por el verbo.Quiere significar que cuando hablamos demostramos nuestra educación y nuestro saber estar. Más hiere la mala palabra, que la espada afilada.Hay que tener mucho cuidado con lo que se dice. Las palabras pueden herir y faltar al respeto.
El buen traje encubre el mal linaje.Habla de la importancia de la indumentaria, que incluso puede hacer pasar por elegante y educado a una persona que no lo es. En el andar y el vestir serás conocido entre mil.Si somos educados y correctos seremos reconocidos y respetados por los demás. Un palo vestido no parece palo.Nos da una idea de la importancia que tiene vestir bien en cualquier ocasión.
Fuente Informàtica: http://www.protocolo.org/gest_web/proto_Seccion.pl?rfID=121&opt=Menu&mid=45
http:/ /www.solucioneseficaces.com

Material investigado por la alumna Alejandra Luna, del CIMTE Santa Fe Ciudad-