EL ARTE DE HABLAR
“No hay segunda oportunidad para causar una buena primera impresión”.
Todos los días estamos obligados a hablar a nuestros superiores, pares, subordinados, clientes o proveedores. Por eso, es fundamental saber cómo las palabras influyen en las relaciones laborales y personales.
El lenguaje oral es el medio de comunicación por excelencia, para conversar, disertar, negociar, atender clientes (seller coaching ) y telemarketing, enseñar, dar exámenes orales, exponer ante un medio de comunicación, en juicios orales, conferencias o presentaciones comerciales.
Se puede saber el contenido (el qué), pero si no se sabe expresarlo oralmente (el cómo), el mensaje estará incompleto.
La comunicación es la habilidad más importante en la vida, así lo afirma Stephen Covey, autor del bestseller “Los siete hábitos de la gente altamente efectiva”.
Muchas investigaciones demuestran que el 85% de nuestro éxito depende de nuestras habilidades de relación y comunicación.
Recuerden que:
“Saber expresar una idea, es tan importante como la idea misma.”
Desde ya. Hablar mal lleva al fracaso cualquier proyecto, mientras que hacerlo bien convierte cualquier discurso en creíble, y otorga una impresión de seguridad y cultura. Además:
• Hablar bien jerarquiza cualquier profesión.
• Hablar bien da éxito y optimiza las relaciones interpersonales.
• Hablar bien es una habilidad siempre bienvenida en cualquier ámbito.
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