La Imagen personal, un activo muy importante a cuidar

La Imagen personal, un activo muy importante a cuidar

Las empresas invierten para mejorar su identidad corporativa o deberían hacerlo. Cuidar todos los detalles en sus relaciones con sus clientes, proveedores, colaboradores, etc., se hace fundamental, pero algo que no debemos olvidar, es que transmitir la imagen que los demás ven de la empresa es un acto que involucra a todos los aspectos y uno de los pilares fundamentales de dicha transmisión, son las personas que la forman, que convertidas en sus embajadores, son las responsables de transmitir la credibilidad de los productos o servicios que ofrecen.

Suele decirse, que el periodo más crítico cuando nos encontramos por primera vez con una persona son los primeros cinco minutos. Las impresiones que se forman durante este tiempo persistirán y se reforzarán, en función del comportamiento posterior del individuo. Todos hemos oído hablar de que la primera impresión es la que cuenta, y si ésta es positiva, hay mucho terreno ganado; en cambio, si ocurre al contrario, se tarda el doble de tiempo para intentar cambiar la opinión de nuestro interlocutor. Es importante que recordemos que no existe una segunda oportunidad para causar una primera impresión.

La regla de oro para transmitir una buena imagen es: estar a gusto y seguro con uno mismo.

Para potenciar nuestra imagen se debe cuidar una norma fundamental, que es mantener una coherencia entre los cuatro canales de información que se utilizan al transmitir cualquier mensaje. Cuatro instrumentos que deben apoyarse entre sí: - Condiciones físicas: apariencia exterior - La voz, el tono y su modulación - Los gestos - La indumentaria.

Recuerda que no sólo tu forma de vestir y el cuidado de los detalles de tu presencia intervienen en el proceso de transmitir una buena imagen. El dominio de la voz, del arte de hablar, ya sea en público o en privado, es especialmente crítico a la hora de causar esa buen impresión.

Fuente: Por Lola García Gómez. dgarcia@solucioneseficaces.com Directora de Soluciones Eficaces, S.L.www.solucioneseficaces.com yPresidenta de AMECHE www.redempresarias.com

Material investigado por Alejandra Luna , alumna del CIMTE_Santa Fe